Guilde Nexus - Les Sentinelles

Personne ne l'attendait, je vous le révèle en exclusivité !

En collaboration avec les anciens de Maxis, Blizzard nous propose...

SIM HOTLINE^TM

Le projet, en phase de bêta test, est gratuit, et accessible a tous ceux qui sont sélectionnés sur base d'une transgression impardonnable, du genre: vouloir jouer a Wow ailleurs que chez soi.
Houla, c'est du lourd ! Vous imaginez, les irrespectueux rebelles ?
Oser essayer de se connecter depuis une autre adresse IP sans les prévenir par lettre recommandée ? Mais ca ne se passera pas comme ca !
Y' a le Julien, celui qui est assis près du radiateur du fond, ben il a fait un script en basic qui va les chopper ces voyous ! Tous des farmeurs chinois !
Et paf, compte bloqué, un client pour Sim Hotline !

Le joueur, supris en pleine scéance d'exploration des carmines a dos de griphon cendré, est éjecté du jeu sans prévenir, et ne peut s'y reconnecter.
Après s'être dûment arraché les cheveux, il pense a vérifier son e-mail, et la, tel un oeuf de coucou radio-actif, l'attend le cadeau qu'il redoutait: une notification(tm) de (donotrepy@blizzouille.com) lui signifiant le blocage de son compte pour... activité suspecte.
Et on ne rigole pas avec les suspects chez blizzard... Julien, c'est lui qui a écrit la première version d'Echelon, celle qui repérait le chat du voisin avec la webcam et le chassait en jouant "Comme un ouragan". Donc son script il est Ni-ckel, et toi t'es ni-qué.

Première partie du jeu: trouver le numéro de contact téléphonique.
Comme toute hotline qui se respecte, la qualité se mesure par le temps de réponse faible, le temps d'attente également le plus court possible. Par conséquent il est logique de réduire au maximum le nombre des appellants, et ce de la manière la plus simple: planquons le numéro.  Ils vont en suer, moi je te le dis pour le trouver, cette bande de salopards... Ils n'on't qu'a lire les FAQs, on est supérieurement intelligent, on a déja du mettre la réponse a leur question. Tas de bênets incultes, va.

Alors... Oui, ma connection internet fonctionne (puisque je le lis le FAQ), non je n'ai pas de virus, de trojan, de gourmes sous les bras, ni de signes de syphillis. Ah ben non, je ne trouve pas la catégorie "Le script de Julien a niqué mon compte." C'est balot, ca.

Que cela ne tienne, y a un joli formulaire en ligne a remplir pour les contacter. Amusant, ils me demandent le CD key du jeu original, et la réponse a la question secrète. Il n'est fait nul mention de la question par contre...

En cherchant, cherchant, et cherchant encore on finit par trouver le sésame... le numéro de la hotline ! Ca va être réglé en 10 minutes, entre gens de bonne compagnie, le malentendu sera vite dissipé !

Second chapitre: l'appel de Ct'hotline.

Non, décidément je n'aime pas Sim Hotline.

Je trouve que la voix de l'opératrice préenregistrée rapelle trop Dame Murmemort.
"Merci d'avoir appelé la ligne de support comptes et comptabilité (même tirage au scrabble ?) de blizzard. Pour dialoguer en francais, tappez un. Two spike inne zingliche, täipe tou. FüreinzgesprechindeutchnurtiptdreiOberkampfürher !!.
(la touche un est pressée, la première d'une looooooooooongue série, elle est carrément usée ma touche.)

"Merci d'avoir appelé la ligne de support facturation de Blizzard. En raison d'un grand nombre d'appels (ha ben tiens le script a Julien il ratisse large, ou alors c'est juste le lancement de cataclysme ?) tous nos opérateurs sont actuellement occupés, et le service est saturé. Veuillez réessayer plus tard, si vous avez toujours besoin de support."

Subtil. Ca, ca s'apelle la technique du pourissement. On esssaye que l'individu lambda  résolve son problème de lui même, ce qui dans le cas du quidam qui a oublié d'allumer son écran, peut marcher. "Ah, que je suis bête, j'avais oublié d'allumer mon écran, ha ha ha."
Par contre parmi les cibles du script a Julien, ca a peu de chance de fonctionner.

On ré-essaye.
"Merci d'avoir appelé... etc". "Merci... saturé... réessayez plus tard."

Deux heures plus tard.

C'est probablement une mauvaise heure, qu'a cela ne tienne, on réessayera demain.

Le lendemain matin...

"Merci d'avoir appelé..." Ah encore ? décidément.... ils ont combien d'opérateurs ? Un demi ? Et pas de pot c'est son demi-jour de congé ??"... atcuellement saturé... Ah mais y a pas qu'eux, je sature la... essayez plus tard."

Le lendemain midi...

On va les suprendre pendant la pause de midi !

"Merci d'avoir appelé.. saturé...." Ah ben dis donc ils les font trimmer dur chez blizzard, il continuent a taffer sans un break.... Oo.... Ou alors.... ils branchent le répondeur pendant la pause pizza... de 11h20 a 14h.

Le lendemain soir...

"Merci d'avoir appelé..  -Mais tu va la fermer dis ??? < UN> <UN> <UN> <UN> ... actuellement saturé... - RaaaaaaaaAAAAAAahhhh !!- réessayez plus tard

6 jours, deux centaines d'appels, trois webformulaires, deux emails, une recherche archéologique de boite de jeu originale, et une session de spiritisme pour révéler la question secrète plus tard...

Je n'ai plus envie de jouer.
Ni a Sim hotline, ni a World of warcraft en fait.
Ca vient d'un défaut de caractère qui fait que je déteste, mais alors ne supporte pas d'être pris pour un con.

Et la, à jouer a Siim hotline et son extension 'Sim Web Form", j'ai l'intuition particulièrement forte, que Blizzard n'a peut-être pas réinvesti suffisament de ces sous qu'on leur paye tous les mois, dans deux secteurs bien particuliers: Le service clientèle, et l'équipe à Julien.

N'achetez pas Sim Hotline... il est arrivé tout seul, près de chez vous.

"Gamin ! gamin, reviens ! c'est une blague..."

>:(

Grrrrrr   >:(

C'est toujours le même bordel avec les hotlines, et blizzard est certainement pas un cas à part, en plus juste à la sortie de cataclysme ce qui n'arrange rien...  :-X

Je comprends bien ton attitude Blouled, moi aussi je péterais un câble... Par contre bravo pour ton texte, comme toujours plein d'humour (noir), bien écrit et tellement juste. D'ailleurs as-tu pensé à le poster sur un fofo officiel, ça pourrais peut-être faire bouger les choses ? Ou, à défaut, au moins ouvrir les yeux à certains "blue post"...

Sincèrement j'espère que tout va s'arranger car je n'ai pas envie de te voir fermer le chapitre WoW comme ça...

 :o

heu... c'est qui ce Julien ? Pis quelle idée de vouloir jouer ailleurs que confortablement assis dans ton fauteuil moelleux, idéalement modelé sur tes harmonieuses formes ?



Ps. courage Blou, dis-toi qu'ils ne t'ont pas encore demandé le formulaire A-39, modifié par la circulaire B-65...

bon j'hésite entre 2 réponses possibles...d'une part me lamenter avec toi de cette mésaventure et t'assurer que tout va bien se passer...d'autre part, te féliciter en essuyant une larme de rire pour ce post magnifique, qui honnêtement se positionne dans le top ten de ce que j'ai lu de meilleur depuis que je joue  :).

Tu rétorqueras sans doute que ça t'en fait une belle...certes, mais franchement, je plussoie Ereno, ce texte haut en couleur mérite une diffusion sur des posts à fort potentiel de lecteurs, voire même un courrier officiel sur papier, ou même encore une copie à un journal de portée nationale !!

Lache pas l'affaire Blouled, je sais ce que c'est de partir dans des galères sans nom pour satisfaire un plaisir ludique qui soudainement parait bien petit par rapport aux efforts à fournir (cf mes posts de l'époque pour imager mes batailles avec Maroc Telecom), mais en fin de compte.... ça vaut le coup  ;)

Pis si ça se trouve, Julien a agit de son propre chef, sans informer sa hiérarchie qui n'a aucune foutue idée que de tels abus puissent se produire au sein de leur saine entreprise...genre Jérome Kerviel  ;D

Il est effectivement désolant de voir combien le service clientèle de Bli² peut-être psycho-rigide à un point pas possible... Et de fait, la période en plein Cataclysm n'arrange probablement rien.

Je suis aussi très triste que ce gros problème affecte ton envie de jouer, mais je comprends parfaitement. Tu es un joueur de qualité (dans tous les sens du terme), ça serait dommage pour nous de te voir quitter WoW...

Malheureusement, on se sent bien impuissant face à ton cas. J'espère juste que Blizzard va vraiment se bouger les c****** pour régler ça au plus vite...

Bllllooooouuuuuuuuuu, mon amiiiiiii.

Courage on est tous avec toi.

Ne lache pas maintenant, lutte jusqu'au bout !

Pour info, j'ai fait un test et je confirme qu'il y a un script a la con qui tourne. Et ca, ca doit etre marque en tout petit je ne sais ou chez eux (ou alors en blanc sur blanc, un truc dans le genre).
Donc j'ai teste une connexion de chez moi via un vpn (batave) et la paf, mon compte aussi desactive pour activite suspect.
Ceci dit au moment de la connexion et du message un lien est donne.
Quand on click dessus ca amene sur une page a la con.
Je ne sais plus comment mais en suivant leurs indications j'ai recu un mail pour faire un rest de mon pwd WoW (avec demande de question secrete bien sur).
Apres avoir change le pwd tout est redevenu normal.

Je sais, je pense que tu as deja fait tout ca.

C'est juste pour prevenir tout le monde et confirmer qu'un script a la con est en action.

Attention si vous voulez jouer d'un autre pays que le votre. Ca risque d'etre le bordel. C'est quand meme marrant comment un jeu sur internet (apparement sans frontieres) peut devenir restrictif sans que l'on soit clairement averti.

On a plus le droit de jouer par exemple en deplacement pour le boulot dans un autre pays, le soir, dans un hotel, ou en vacances sans que l'on soit accuse d'activite suspecte ou autre.

Honnetement ca m'irrite aussi au plus haut point ce genre de conneries  >:( >:(

Laches pas mon ami, faut pas abandonner sur une affaire comme ca , c'est certain qu'il s'en tape certainement d'un joueur de plus ou de moins sauf que ce genre de chose doit se savoir, c'est vraiment inadmissible (meme si c'est plus facile a dire qu'a faire).

NB :
Comme d'hab j'ai adore la facon dont tu as decrit la chose, maigre consolation.

Citer(la touche un est pressée, la première d'une looooooooooongue série, elle est carrément usée ma touche.)

J'avais pas relevé tout à l'heure : alors ? hein ? C'EST QUI LE MONOTOUCHE  ? ? ? ? ?

CiterAttention si vous voulez jouer d'un autre pays que le votre. Ca risque d'etre le bordel. C'est quand meme marrant comment un jeu sur internet (apparement sans frontieres) peut devenir restrictif sans que l'on soit clairement averti.

On a plus le droit de jouer par exemple en deplacement pour le boulot dans un autre pays, le soir, dans un hotel, ou en vacances sans que l'on soit accuse d'activite suspecte ou autre.

....
sérieux ????  :o :o

mais heuuuu, comment je vais faire quand je vais rentrer en France ?? et pendant mes déplacements (genre Brésil, Miami, Marrakech..ah non, Marrakech c'est le bon pays  ;D) ???
ça veut dire que le plan "soirée raid" dans le hall d'entrée d'un hotel parce que le wifi ne marche que là...avec le casque en oreilles de Mickey sur la tête, parce qu'on avait pas prévu de jouer dans une zone publique.... ben c'est fini ?  ???
....
sans déconner, il n'y a plus moyen maintenant de jouer depuis mon PC portable si je suis hors Maroc, sans me faire bloquer mon compte ?  :-\

Apparemment si tu te log à ton compte avec une adresse ip différente de l'habituelle, ton compte est bloqué. Mais normalement tu reçois un mail pour le débloquer.

Ou au moins un même range d'IP (celui de ton provider). Parce qu'avoir une IP fixe, c'est pas donné à tout le monde...  ;)

Citation de: Bragnaroc le 15 Décembre, 2010, 03:07:05 PM
Ou au moins un même range d'IP (celui de ton provider). Parce qu'avoir une IP fixe, c'est pas donné à tout le monde...  ;)

Perso je me connecte parfois (régulièrement à midi) depuis le bureau à partir d'une IP fixe, et ensuite en soirée chez moi depuis une IP dynamique et jusqu'à présent je touche du bois : pas de soucis... bon évidemment je reste en Belgique ça facilite les choses... En résumé, si comme je le suppose tout ce bazar est destiné à freiner le hacking de compte, ben ça voudrait dire que si le hacker est du même pays que toi, ça roule pour lui... no problem...

Maintenant je rebondis sur le post de Thorius qui possède (si je ne me trompe pas) un authentificator... Pourquoi bloquer son compte lorsqu'il a simulé une connexion depuis l'étranger étant donné qu'il doit utiliser son gadget pour se connecter ? C'est vraiment abuser de la part de Blizzard là...  ::)

j'allais dire que bizarement me logant de chez moi ou de chez mes parents (france belgique donc) je n'avais jamais eu de soucis mais le post d'ereno me fait dire qu'avec authenticator on "semble" etre tranquil (pour l'instant)

Citation de: Morkys le 15 Décembre, 2010, 04:28:55 PM
j'allais dire que bizarement me logant de chez moi ou de chez mes parents (france belgique donc) je n'avais jamais eu de soucis mais le post d'ereno me fait dire qu'avec authenticator on "semble" etre tranquil (pour l'instant)

Bah non justement, j'en ai un authenticator et je me suis fait lock quand meme. Donc attention !!

Plop.

Pour préciser un peu...

La première fois que cette mésaventure de blocage de compte m'est arrivée, c'était lors d'un séjour dans un gite rural en belgique en octobre de cette année.
Mon compte et celui de mon amie ont été bloqués le même jour a quelques heure d'intervalle. On s'était connecté du même ordi portable, a tour de rôle.
Le script ne détecte donc pas que le changement de pays, mais de range d'ip, ou peut-être si un autre "suspect" s'est connecté de la même ip...
Ce jour-la quelques heures (*soupir*) avaient permis de joindre le support téléphonique, qui nous avait aiguillé vers le lien de déblocage. (changement de mot de passe à la clé).

Cette fois-ci, c'est le fait de faire l'achat de l'extension en mode digital pour son compte qui a apparement déclenché le script a la con après quelques heures de jeu avec l'extension.  Blocage de compte pour activité suspecte, et annulation de la clé de cataclysme. Dans ce cas de figure le lien de déblocage ne fonctionne pas. (Oui on avait testé...)

Depuis hier, apres 6 jours Blizzard nous a fait la faveur de débloquer son compte... Et comme je n'aime pas me promener tout mouillé en agitant une barre de cuivre par temps d'orage, je lui ai trouvé une boite de jeu en magasin pour la clé.

il ne me reste plus qu'a remplir l'enquête de satisfaction sur la résolution du problème... *émet un feulement vengeur*

Citercomme je n'aime pas me promener tout mouillé en agitant une barre de cuivre par temps d'orage

*visualise*

*rit aux éclats*

Citation de: Blouled le 15 Décembre, 2010, 06:30:36 PM
il ne me reste plus qu'a remplir l'enquête de satisfaction sur la résolution du problème... *émet un feulement vengeur*

Ahhhhh, c'est comme ca que je t'aime ...

Ta reponse a l'enquete, et bien, je suis certain qu'ils vont l'encadrer au mur !   ;)

Content que ça s'arrange enfin même si c'est un peu scandaleux de devoir acheter une deuxième fois le jeu...

*moment de panique*

Mon collector réservé depuis 3 mois n'ayant pu m'être attribué (dans les temps), j'ai acheté online cataclysm... Je risque donc d'être confronté au même problème un jour... Grrrr  ... On trouve facilement des boîtes cataclysm "classique" dans les boutiques maintenant ?

Citation de: Ereno le 15 Décembre, 2010, 03:19:07 PMEn résumé, si comme je le suppose tout ce bazar est destiné à freiner le hacking de compte, ben ça voudrait dire que si le hacker est du même pays que toi, ça roule pour lui... no problem...

J'ai comme un doute sur la réel utilité de ce "script". Utilisé un proxy, il n'y a rien de plus simple, et c'est certainement pas ce qui va bloquer le hacker.

Et quand je vois qu'il m'a fallut 4 jour de rapport mj pour faire disparaitre un simple bot qui farmait h24 en boucle les dragonnets verts aux marais des chagrins, j'ai comme un doute sur les réels intentions de blizzard pour lutter contre ce genre de nuisance.

ça fait plaisirs de savoir que tu vas revenir parmis nous blou...
mais je m'inquiète aussi, car j'ai acheté CATA en ligne, et il m'arrive de me connecter d'ailleurs que de chez moi...
brrrrrrrrrrrrr
je vais leur en faire moi des puits d'ame sous le sol... à leur faire péter une deuxieme fois le fond de la mer... :o :o
ornix

j'ai acheté Cata en ligne, j'ai le jeu sur mon portable, et je pensais l'utiliser en France entre Noël et nouvel an... je pense que je vais laisser tomber  :o

Plop. plop.

http://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/1267108087 (http://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/1267108087)

J'ai personnellement de gros doutes quand a l'exactitude de la réponse, ayant eu mon compte bloqué le jour même du changement de range ip, dans le même pays. Thorius a apparement pu confirmer cela avec son VPN hollandais.

Au moins je sais que la prochaine fois je je prends des congés dans les ardennes belges je dois modifier mon compte pour mettre Belgique (un peu plus au sud) au lieu de Belgique... /<sarcasme>

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